1. Điều Khoản Chung
Win 95 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") là nhà cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ win95.ws. Tất cả các điều khoản và điều kiện trình bày trong tài liệu này áp dụng cho mọi người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Win 95.
Khi nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiến hành đặt cược lần đầu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của Win 95.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Win 95 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1. Yêu cầu về độ tuổi
Để đăng ký tài khoản tại Win 95, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc gia nơi bạn cư trú. Win 95 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo đúng quy trình xử lý nội bộ.
2.2. Mỗi người chỉ được một tài khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại Win 95. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược là vi phạm nghiêm trọng. Hệ thống Win 95 sử dụng công nghệ xác minh danh tính đa lớp để phát hiện và xử lý các trường hợp này.
2.3. Thông tin đăng ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Win 95 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
- Họ và tên đầy đủ trùng khớp với giấy tờ tuỳ thân
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email hợp lệ, bạn có thể truy cập thường xuyên
- Ngày sinh chính xác để xác minh đủ 18 tuổi
3. Quy Định Đặt Cược
Các quy định sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng Win 95, bao gồm Thể thao, Live Casino, Slots, Jackpot, Xóc đĩa và mọi sản phẩm giải trí khác.
3.1. Mức cược tối thiểu và tối đa
Mức cược tối thiểu mỗi lượt là 10.000 ₫. Mức cược tối đa tuỳ thuộc vào từng sản phẩm và hạn mức được quy định cụ thể tại trang trò chơi tương ứng. Win 95 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước đối với các sự kiện đặc biệt.
3.2. Kết quả cược
Kết quả cược tại Win 95 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao do các nguồn dữ liệu chính thức cung cấp. Mọi quyết định của hệ thống là cuối cùng.
3.3. Cược không hợp lệ
Win 95 có quyền huỷ và hoàn tiền các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác, hoặc khi phát hiện hành vi gian lận. Thành viên sẽ được thông báo qua email trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xử lý.
4. Nạp Và Rút Tiền
Win 95 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho mọi thành viên.
4.1. Phương thức nạp tiền
- MoMo – Chuyển khoản ví điện tử tức thì
- ZaloPay – Thanh toán qua ứng dụng ZaloPay
- ViettelPay – Nạp nhanh qua hệ sinh thái Viettel
- Internet Banking – Hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone
4.2. Hạn mức và thời gian xử lý
Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫. Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tuỳ phương thức và thời điểm gửi yêu cầu.
4.3. Điều kiện rút tiền
Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại Win 95. Win 95 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin tài khoản không chính xác do thành viên cung cấp.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản Win 95 để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc gian lận tài chính. Mọi trường hợp nghi vấn sẽ bị tạm khoá để điều tra và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
Win 95 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
5.1. Quy định chung về bonus
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
- Bonus phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền.
- Số tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp.
- Win 95 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
5.2. Vòng cược yêu cầu
Yêu cầu vòng cược mặc định cho hầu hết các bonus tại Win 95 là 30x số tiền thưởng, trừ khi có thông báo khác trong điều kiện của từng chương trình. Cược vào một số trò chơi nhất định (như Baccarat tỷ lệ thấp) có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào vòng cược.
6. Bảo Mật & Riêng Tư
Win 95 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày tại Chính sách bảo mật.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Win 95 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản. Hãy bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật để tăng cường an toàn.
7. Từ Chối Trách Nhiệm
Win 95 cung cấp nền tảng dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các sự cố bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi sẽ không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.
Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính. Win 95 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên. Bạn tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia đặt cược trên nền tảng này.
8. Chính Sách Đối Với Người Chơi
8.1. Hành vi bị cấm
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
- Quấy rối, xúc phạm thành viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
- Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền.
- Chia sẻ tài khoản hoặc đặt cược thay mặt người khác vì mục đích thương mại.
8.2. Xử lý vi phạm
Tuỳ mức độ vi phạm, Win 95 có thể áp dụng các biện pháp: cảnh báo, tạm khoá tài khoản, khoá vĩnh viễn và thu hồi số dư, hoặc báo cáo lên cơ quan pháp luật. Quyết định của Ban quản trị Win 95 là cuối cùng trong mọi trường hợp xử lý vi phạm.
Thành viên tin rằng tài khoản bị xử lý sai có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Win 95 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
9. Thay Đổi Điều Khoản
Win 95 có quyền sửa đổi, cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với thay đổi pháp lý, yêu cầu vận hành hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang win95.ws/terms-conditions với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu trang.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, Win 95 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đã chấp nhận điều khoản mới.
10. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Win 95. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua các kênh sau:
- Email: support@win95.ws
- Live Chat: Trực tiếp trên trang web win95.ws
- Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của Win 95
Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat là dưới 3 phút. Qua email là trong vòng 12 giờ làm việc.
